شرایط و قوانین استفاده از خدمات تنخواه گردان
قوانین کلی
تنخواه گردان تمامی قوانین و مقررات (privacy policy) و دستورالعمل‌ها و آیین‌نامه‌های مرتبط بانکی، پولی، تجارت الکترونیکی و دیگر قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران را مورد توجه قرار داده و رعایت خواهد کرد. همچنین کاربر نیز ملزم به رعایت تمامی موارد مذکور خواهد بود.
ماده ۱: تعاریف و اصطلاحات
اصطلاحاتی که در این قوانین و مقررات به کار رفته است دارای معانی مشروح زیر است:
- تنخواه گردان: تنخواه گردان که به اختصار تنخواه گردان نامیده می شود، نرم افزاری است که به منظور تنخواه داری و مدیریت مخارج در اختیار کاربران قرار می‌گیرد.
- شرکت: شرکت دانش آتیه معماری و ساخت که کلیه حقوق مادی و معنوی این اپلیکیشن متعلق به وی می‌باشد.
- اپلیکیشن: نرم‌افزار متعلق به شرکت دانش آتیه معماری و ساخت که به منظور استفاده از خدمات تنخواه گردان به کاربران ارائه میشود.
- حق استفاده از این نرم‌افزار در قبال پذیرش شرایط قراردادی و سند حاضر به کاربران، به صورت موبایلی و وب سایت اعطا می‌گردد.
- کاربر: شخصی حقیقی یا حقوقی است که از طریق اینترنت به اپلیکیشن تنخواه گردان متصل و از خدمات نرم افزاری آن بهرمند میشود.
- اطلاعات شخصی: اطلاعات شخصی دریافتی از کاربر یعنی نام و نام خانوادگی و شماره تلفن همراه می باشد.
- اطلاعات محرمانه: اطلاعاتی که تنخواه گردان حق افشای آن را به شخص ثالث نداشته و صرفا متعلق به کاربر و اپلیکیشن تنخواه گردان است و توسط کاربران در تنخواه گردان ثبت میشود، اعم از اطلاعاتی که به صورت مستقیم از سوی کاربران وارد میشود و همچنین اطلاعاتی که به صورت خودکار و در نتیجه بهره‌برداری از خدمات تنخواه گردان توسط شرکت یا طرف‌های تجاری تولید یا در اختیار شرکت قرار داده میشود.
ماده ۲: حساب کاربری
- کاربران با ثبت نام در تنخواه گردان و همچنین با هر بار استفاده از خدمات تنخواه گردان می‌پذیرند که قوانین و مقررات جاری تنخواه گردان را به صورت کامل مطالعه کرده و با اطلاع کامل از شرایط و معانی آن پذیرفته‌اند.
- این قوانین و مقررات (Privacy Policy) ممکن است در طول زمان تغییرکند و بنابراین استفاده مستمر کاربران از اپلیکیشن به معنی پذیرش هرگونه تغییر در قوانین و مقررات (Privacy Policy) آن است.
- کلیه اشخاص حقیقی یا حقوقی می توانند از خدمات اپلیکیشن تنخواه گردان بهره ببرند.
- برای استفاده از خدمات کاربر مذکور باید شماره موبایل خود را در تنخواه گردان وارد کرده و از طریق کد تاییدی که به شماره موبایل کاربر ارسال می شود اقدام به ثبت نام کنند.
- کاربران می‌پذیرند اطلاعات خواسته شده را به صورت صحیح و به روز در اپلیکیشن وارد کنند و مسئول عدم صحت اطلاعات اعلام شده شخص کاربران می‌باشند.
- کاربران متعهد می‌گردند که صرفا با شماره موبایل متعلق به خود نسبت به ثبت نام در اپلیکیشن تنخواه گردان اقدام نمایند. در غیر این صورت در برابر شخص ذینفع صاحب شماره موبایل تماما مسئول بوده و شرکت به محض آگاهی از این موضوع نسبت به لغو عضویت کاربر مذکور اقدام خواهد نمود.
- کاربران متعهد می‌گردند که صرفا با نام کاربری (شماره مشتری) و رمز عبور خود از خدمات تنخواه گردان بهره‌مند شوند در غیر این صورت در برابر شخص ذینفع صاحب نام کاربری (شماره مشتری) و رمز عبور تماما مسئول بوده و شرکت به محض آگاهی از این موضوع نسبت به لغو عضویت کاربر مذکور اقدام خواهد نمود.
- مسئولیت همه فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری اشخاص حقیقی و یا حقوقی در اپلیکیشن یا سایر خدمات مربوط به تنخواه گردان انجام میشود به عهده کاربران است.
- کلیه اطلاعات کاربران در سیستم‌های ابری (Cloud) براساس شماره موبایل کاربر نگه‌داری میشود و در صورت پاک شدن اطلاعات توسط خود کاربر، تنخواه گردان مسئولیتی در این خصوص ندارد.
- در صورت مفقود شدن یا دزدیده شدن گوشی موبایل، کاربر باید در اولین فرصت به تنخواه گردان اطلاع دهد و رمز عبور خود را تغییر دهد؛ در غیر اینصورت تنخواه گردان مسئولیتی ندارد. بدیهی است تا زمانی که اطلاع‌رسانی به شرکت انجام نشده است، مسئولیت همه فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری مذکور انجام شده و میشود به عهده وی خواهد بود.
ماده ۳: استفاده از تنخواه گردان
- مسئولیت تامین اینترنت و سخت‌افزار لازم و همچنین پرداخت هزینه‌های مربوط به آن ها برای استفاده از خدمات تنخواه گردان به عهده کاربران است.
- کاربران می‌پذیرند که شرکت ممکن است از ارسال پیامک، ایمیل و یا Push Notification به عنوان راه ارتباطی شرکت با وی استفاده کند.
- خدمات تنخواه گردان ممکن است با مشارکت خدمات شرکت های دیگری ارائه شود که شرکت دانش آتیه معماری و ساخت روی آنها کنترلی ندارد. در چنین شرایطی کاربران می‌پذیرند که این خدمات، قوانین استفاده و مقررات (Privacy Policy) مختص خود را دارند و تنخواه گردان مسئولیتی در خصوص قوانین و خدمات این شرکت‌ها ندارد.
- کاربرانی که تلفن همراهشان سیستم عامل اندروید دارد، می‌توانند با ارائه دسترسی به پیامکهای بانکیشان تراکنش‌های بانکی را در اپلیکیشن به صورت اتوماتیک داشته باشند.
- اطلاعاتی که از پیامک ها ذخیره می شوند عبارتند از: نام بانک، مبلغ تراکنش، زمان تراکنش، نوع تراکنش (پرداخت یا دریافت) و شماره حساب یا کارت مربوط به تراکنش.
- تنخواه گردان اطلاعات شخصی را به هیچ عنوان با هیچ طرف سومی به اشتراک نمی‌گذارد.
- این اطلاعات می تواند به صورت تجمیعی و ناشناس جهت ایجاد گزارش های تحلیلی مورد استفاده قرار گیرد.
- از اطلاعات محرمانه تنها به منظور ارایه سرویس‌هایی نظیر تحلیل و ثبت اتوماتیک تراکنش‌ها، مقایسه، ارایه پیشنهادات اقتصادی و بودجه‌بندی استفاده میشود.
- کاربران می‌پذیرند در صورت نیاز به رفع مشکلات، اطلاعات مربوط به حساب کاربری خود را برای تنخواه گردان ارسال کنند. در غیر این صورت تنخواه گردان مسئولیتی درقبال حل مشکل ندارد.
ماده ۴: مسئولیت تنخواه گردان
- شرکت با تمام امکانات خود تمام تلاش خود را جهت رضایت کاربران و رفع اختلالات ایجاد شده در زمان استفاده از خدمات تنخواه گردان می‌کند.
- شرکت تلاش خود را جهت فراهم نمودن امکان استفاده از خدمات نرم‌افزاری خود توسط دستگاه‌های کاربران محترم می‌کند؛ اما تضمینی نسبت به اجرا شدن آن روی همه دستگاه‌ها یا همه شبکه‌های ارتباطی نخواهد داد.
- تمامی اطلاعات شخصی کاربران به عنوان اطلاعات محرمانه نزد شرکت محافظت شده و دسترسی به آن توسط اشخاص ثالث ممنوع است.
- چنانچه هر یک از کاربران تنخواه گردان در زمان استفاده از خدمات آن با مشکلی مواجه شوند برابر شرایط فوق می‌توانند درخواست پشتیبانی خود را از طریق نرم افزار پشتیبانی داخل اپلیکیشن یا تلفن پشتیبانی تنخواه گردان یا ایمیل پشتیبانی و یا تلگرام پشتیبانی مطرح و شرکت پیگیری لازم و تلاش خود را جهت حل و فصل مشکل عمل خواهد آورد.
- تنخواه گردان حق دارد از اطلاعات شخصی کاربر برای نمایش تبلیغات، ارائه پیشنهادهای اقتصادی یا انواع گزارشهای تحلیلی و... تنها به خود کاربر استفاده کند.
- تنخواه گردان حق دارد از اطلاعات تجمیع شده کاربران برای پایش اطلاعات (Data Mining) به نحوی که به هیچ عنوان هویت یا اطلاعات شخصی کاربران قابل تشخیص دادن نباشد استفاده کند و گزارشهای تجمیعی مبتنی بر این اطلاعات پردازش شده را به شخص ثالث ارائه کند.
- تنخواه گردان از فناوری‌هایی استفاده می کند که بسیاری از بانک ها و موسسات مالی برای حفظ امنیت اطلاعات کاربران استفاده می‌نمایند. مانند استفاده از SSL های رمزگذاری شده برای انتقال اطلاعات و خود را نسبت به نشت و درز اطلاعات از منابع و سرورهای خود مسئول می‌داند. لذا در صورتی که اطلاعات کاربران از هر محل دیگری و یا به جهت حملات سایبری به زیرساخت های کلی کشور نشت داشته باشد. مسئولیت هرگونه جبران خسارتی را از خود سلب می‌نماید.
ماده ۵: مسئولیت کاربران
- مسئولیت همه اقدامات و افعال کاربران که ناشی از عدم رعایت قوانین موضوعه جمهوری اسلامی ایران برعهده شخص متخلف بوده و شرکت هیچ گونه مسئولیتی در قبال اعمال و افعال فوق نداشته و نخواهد داشت.
- شرکت می‌تواند ضمن غیر فعال کردن حساب کاربری متخلف، از طریق مراجع ذیصلاح، اقدامات قانونی را علیه نامبرده نسبت به احقاق حقوق قانونی شرکت به عمل آورد.
- هر گونه اقدامی از سوی کاربر که منجر به ورود خسارت به شهرت، اعتبار و دارایی‌های شرکت شود تخلف از شرایط قراردادی و قانونی تلقی خواهد.
- شرکت این حق را برای خود محفوظ می‌داند که حساب کاربر را مسدود کند و یا در صورت نیاز، علیه شخص اقدام قانونی انجام دهد و خسارت و حقوق قانونی خود را مطالبه کند.
ماده ۶: موارد فنی
- کاربران حق ندارند هیچگونه تلاشی در جهت استخراج سورس کد (Source Code) نرم‌افزار تنخواه گردان انجام دهند مگر اینکه اجازه چنین کاری به صورت قانونی صادر شده باشد.
- کاربران مجاز نیستند با استفاده از روش‌های Framing یا Mirroring یا روش‌های دیگر نسخه دیگری از خدمات تنخواه گردان را روی سرورهای دیگر ارائه کنند.
- همچنین کاربر مجاز نیست در نرم‌افزار تنخواه گردان یا در روش ارائه خدمات تغییر یا اخلالی ایجاد کند.
- کاربران حق ندارند نرم‌افزار یا اسکریپتی با هدف ایندکس گذاری، مطالعه یا هر گونه فعالیت داده‌کاوی روی خدمات اجرا کنند.
- کاربران حق ندارند هیچ فعالیتی در راستای حصول دسترسی غیرقانونی و غیر متداول به هیچ بخش از اپلیکیشن تنخواه گردان انجام دهند.
ماده ۷: قطع خدمات
- شرکت در شرایطی که به هر دلیل به این نتیجه برسد حضور یک کاربر می‌تواند برای شرکت یا سایر کاربران خطرناک باشد طبق صلاحدید و تشخیص خود حق حذف دسترسی کاربر مذکور به خدمات تنخواه گردان را دارد. در این صورت، کاربر حق طرح هیچگونه ادعا و یا اعتراضی را نخواهد داشت.
- ممکن است شرایط و مقررات فوق نسبت به سیاستهای شرکت و همچنین قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران در هر زمانی تغییر کند. آخرین به‌روزرسانی شرایط و مقررات فوق در تاریخ ۱۴۰۲/۰۸/۲۵ انجام شده است.